Air Mauritius est la compagnie leader pour les services d’assistance au sol à l’aéroport SSR International. En tant que compagnie nationale d’aviation, nous nous sommes engagés dans l’assistance sol des passagers et le traitement du frêt ainsi que les services de rampe depuis plus de 40 ans. Nous assistons plus de deux millions de passagers annuellement à l’arrivée et au départ. Nous comptons parmi nos fidèles clients les lignes aériennes prestigieuses comme Air France, Emirates, South African Airways, Air Madagascar et Air Seychelles.
Nous proposons des services complets de manutention aux normes de l’IATA Ground Handling Agreement, tels que l’assistance aux passagers, les salons privilège, les services de rampe, le traitement du frêt à l’import comme à l’export avec 5000m2 d’espace entrepôt. Nous offrons aussi des facilités d’enregistrement des passagers directement de certains hôtels de l’ile.
Salons
Nos équipements derniers cri sont rigoureusement entretenus pour satisfaire vos besoins. Nous possédons une flotte de tracteurs, d’élévateurs de chargement, de chariots pour les conteneurs et les palettes, de groupe électrogène spécifique GPU (Ground power Unit), de remorqueur d’avion, de camion citerne pour l’eau potable, de camion pour l’entretien des toilettes, d’escabeaux, de bus pour les passagers, d’élévateurs électriques à usage médical Medilift.
Pour mieux servir les passagers des compagnies aériennes clientes, nous avons aussi mis à leur disposition un comptoir de billetterie dans la salle de départ et une assistance pour les réclamations de bagages à l’arrivée.
Service Passage |
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Traitement au sol
C’est avec une fierté légitime que nous vous offrons une assistance sol certifiée aux normes de l’IATA Operational Safety Audit (IOSA) et de l’International Organization for Standardization (ISO). Nous sommes opérationnels 24 sur 7 avec un personnel qualifié et expérimenté au nombre de 600 environ, engagés à vous offrir un service de renommée internationale. Par ailleurs vous pouvez compter sur notre équipe professionnelle, formée et constamment mis à jour des consignes DGR/Sécurité Rampe et AVSEC.
Nous détenons un taux élevé de plus de 96% de ponctualité sur les départs de nos compagnies aériennes clientes attribuée à l’assistance au sol.
Service Frêt
Responsable : Mr Anand Moheeputh, Station Manager
Tel: +230 603 3151/3155
Sita: MRUKZMK
Email:
amoheeputh@airmauritius.com
Pour toute demande de nos services de manutention, veuillez contacter :
Contact : Mr Ashish Ruggoo
Tel: +230 603 3091
Sita: MRUGSMK
Email:
aruggoo@airmauritius.com
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